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카페 마케팅의 장점
작성자 : 19 웰리스
등록날짜 : 2009.02.04 20:10
1,793

1.카페 마케팅의 장점


카페 운영을 통한 창업의 장점은 인터넷 쇼핑몰과 비교해 보면 쉽게 장단점을 파악할 수 있습니다. 일반 쇼핑몰은 요약된 상품구매 정보 제공과 편리한 결제방식으로 구매자가 상품 구매에 최상의 서비스를 제공합니다. 일반카페는 상품구매정보나 결제방식을 지원하지 않습니다. 왜냐하면 카페는 상품을 판매를 위한 곳이 아니라 정보제공과 커뮤니티를 위한 공간으로 개발되었기 때문입니다.
예를 들어 "DMB휴대폰"이란 상품을 구매한다고 가정해 봅시다.


인터넷으로 "DMB휴대폰"을 구매하기 위해서는 쇼핑몰이나 옥션 또는 가격비교 사이트를 이용할 것입니다. 하지만 구매전에 상품에 대한 사용자 소감, 커뮤니티 등을 통해서 사전정보를 입수하기를 희망하며 "DMB휴대폰"의 장단점, 상품 비교 또는 사용자 소감을 등을 알아보기 위해 카페와

같은 커뮤니티 사이트를 먼저 방문할 것입니다.
단지 구매조사를 위한 카페 방문이 아니더라도 취미, 호기심, 커뮤니티를 즐기는 네티즌의 특성상 카페를 많이 이용하게됩니다. 카페는 정보제공과 커뮤니티의 공간이지만 직?간접적인 상품정보를 제공하여 카페에서 직접 구매할 수 있도록 하거나 쇼핑몰과 연동시켜 매출을 극대화시킬 수 있습니다.
카페를 이용한 마케팅은 구매자들은 다른 구매자들이 상품을 사용해 본 소감, 회원제에 따른 상품 애용자가 많은 것처럼 보이는 착시효과, 요약된 구매정보 외에 부가적인 정보 제공을 통한 고객관리 등이 가능한 커뮤니티형 마케팅입니다.
일단 한번 가입한 회원은 매일 방문하는 열성회원은 아니더라도 재방문 할 가능성이 높고 전체메일, 쪽지 등을 통해서 리마인딩시킬 수 있어 꾸준한 회원관리가 용이합니다.
카페의 회원이 많아지고 활성화되면 고소득을 올리기 위한 마케팅 전략이 가능해지고 다른 아이템과 접목도 쉬워집니다. 회원이 많다고 성공적인 카페라고 할 수는 없으며 회원의 재방문율과 참여율 높여 활성화된 카페를 운영하는 것이 중요합니다.
다음카페를 중심으로 설명하도록 하겠습니다.


2. 일반카페와 카페스토어
다음카페는 일반카페와 카페스토어 2가지 형태로 운영할 수 있습니다.
일반카페는 월비용이 없는 대신 상업적으로는 사용할 수 없습니다. 일반카페는 비상업적인
커뮤니티 용도로만 사용해야 하지만 실제로는 알게 모르게 비즈니스 용도로 활용하는 카페 운영자도 많이 있습니다. 상업적으로 가능한 카페스토어를 사용하고 싶지만 사업자등록이 필수이며 매월 사용료의 부담해야되기 때문에 결정하기가 쉽지 않습니다. 개설 자체가 순수 커뮤니티를 위한 카페였다 하더라도  일반카페를 통해서 모집한 회원이 늘어나면서 회원을 상대로 한 수익창출을 모색하는 경우도 있으며 최초 카페 개설부터 향후 마케팅을 고려하기도 합니다.
일반카페에서 아이템을 판매하는 경우도 있는데 일반카페에서는 판매를 허용하지 않기 때문에 공구, 벼룩시장 형태로 운영하곤 하지만  판매하다 걸리는 경우 다음넷에서 카페 운영자에게 비상업적인 일반카페에서 판매행위를 하고 있다고 연락이 옵니다. 카페스토어로 전환할 것을 요청하고 만약 전환하지 안을 경우 판매 연락처 및 상업적인 내용을 모두 삭제하라고 합니다.몇 일간의 기간을 주고 카페스토어 전환하지 않고 상업적인 내용물이 여전히 카페에 포함되어 있다면 블라인드 처리(카페정지) 될 것입니다. 그러면 운영중인 카페에 접속할 수가 없으며 그 동안 열심히 모았던 회원모집도 허탕이 되어버립니다.당장 전환해도 좋겠다고 생각하다면 카페스토어로 전환을, 회원의 수도 적고 수익이 나지 않을 것 같다고 생각된다면 블라인드(정지) 처분을 당하지 않기 위해서 상업적인 게시글을 삭제하면 됩니다.
처음부터 카페스토어로 할 경우 매월 비용 부담이 된다면 지속적인 운영이 어려워지므로  처음에는 일반카페로 운영하면서 회원모집과 활성화시키면서 카페스토어로의 전환을 고려하는 것이 좋습니다.
카페스토어는 판매활동과 같은 상업적인 용도로 카페를 사용하기를 희망하는 사업자 위한 서비스방식입니다.
49,900원의 월비용이 들어가며 최소2개월 이상 단위로 결제해야 됩니다.
사업자등록증은 필수이며 , 통신판매업은 해당될 경우에만 제출하면 됩니다.
( 통신판매업은 일반과세자는 필수, 간이과세자는 신고의 의무는 없습니다. )


3. 왕초보자의 카페 개설 TIP
한번도 카페를 운영해 보지 않았다고 해서 두려워하거나 망설이실 필요가 없습니다. 카페는 인터넷 초보자라도 누구나 쉽게 개설과 운영이 가능합니다. 하지만 개설한다고 모두가 성공하는 것이 아니기 때문에 운영하는 카페에 대한 열정과 노력을 필요로 합니다.카페 운영은 경험이 많을 수록 유리하지만 카페를 처음 운영하는 사람들은 경험이 부족하기 때문에 성공한 카페 벤치마킹과 이 자료와 같은 기존 운영자의 경험을 실린 노하우를 습득하는 것이 신규 카페 운영자에게 유리합니다.나머지는 직접 운영하면서 배워나가고 직접 경험을 쌓아야 합니다.
카페 개설 경험이 없다면 당장 카페를 개설해 보십시오. 돈이 들어가는 것도 아니고 시간이 많이 소요되는 것도 아닙니다. 테스트차원에서 비공개형 카페를 만들어 보시고 이것저것 만지작거리다 보면 카페 작동법은 어느정도 익히실 수 있습니다. 카페 기본 조작법에 익숙해 졌다면  폐쇄시키고 다시 만들어도 상관없습니다. 

[출처]  오로치

"쇼핑몰·홈페이지·오픈마켓
블로그·페이스북·이메일 등의 각종 마케팅 글쓰기,
각종 광고, 영업, 판매, 제안서, 전단지
반응율 3배×10배 이상 높이는 마법의 8단계 공식"
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