인터넷창업 UCC 마케팅
UCC Attention을 받는 테크닉

기업을 PR하는데 우호적인 UCC를 생산 또는 독려했다면 이것을 보다 많은 사람들이 볼 수 있도록 주목받게 하는 작업이 필수적으로 필요하다. 주목받지 못한 UCC는 아무런 파괴력을 가질 수 없다. 마케터들이 매스미디어를 선호하는 가장 큰 이유는 인터넷마케팅온라인광고 주목도가 높기 때문이다.

하지만, 최근 매스미디어의 시청률과 구독률이 하락하면서 인터넷 미디어의 주목도가 높아지고 있다. UCC도 주목만 받는다면 신문, TV를 이용한 광고보다 더 큰 효과를 기대할 수 있다.

● 실시간 이슈 검색에 조명되도록 한다.

공중파 방송의 인터넷마케팅온라인광고메인 뉴스 시청률은 1990년대에는 30%에 육박했다. 한국의 가구수를 약 1400만이라고 할 때 30% 시청률이면 400만이 넘는 가구(사람수로 따지면 약 1000만명)가 주목한다고 볼 수 있다.

하지만, 2000년대인 지금 인터넷마케팅온라인광고시청률은 20%가 채 되지 않는다. 게다가 CF 시청률은 10%도 채 되지 않는다. 그 이유가 무엇일까?

우리의 눈을 지배하던 TV가 공중파 외에 케이블 TV, 위성 채널로 다채널이 되었고, TV외에 PC, 휴대폰, PMP 등의 다양한 인터넷마케팅온라인광고디스플레이 장치가 등장했기 때문이다. 그만큼 공중파 TV의 시청률은 하락했고, 우리 눈을 지배하는 지배력도 하락했다.

그렇다면 과거 공중파 TV만큼 우리 시간을 지배하던 새로운 대체 미디어는 무엇일까? 비록 미디어가 다변화는 되었지만 점차 인터넷마케팅온라인광고우리 시간을 더 많이 지배하는 1위 미디어는 있을 것이다. 바로 포탈이 그 자리를 대신하고 있으며, 특히 포탈 내에서 검색이 그 자리를 차지하고 있다.

공중파 TV는 방송사가 정한 시간에 인터넷마케팅온라인광고정해진 프로그램만을 봐야만 하지만, 포탈의 검색은 그렇지 않다. 사용자는 스스로 원하는 정보와 원하는 시간을 선택해서 다양한 콘텐츠에 검색을 통해 접근할 수 있게 되었다.

그래서, 네이버와 Daum에 실시간 이슈 인터넷마케팅온라인광고검색어는 한국의 대중이 어떤 것에 관심있어 하는지 한 눈에 알 수 있도록 해준다.

사람들은 실시간 이슈를 보고 인터넷마케팅온라인광고기사와 동영상을 본다. 실시간 이슈에 노출되면 상당한 주목을 받을 수 있다.

그런 이유로 이를 악용하는 일부 사람들은 특정 키워드가 실시간 이슈에 노출되도록 하기 위해 검색창에 특정 키워드를 입력하고 클릭을 인터넷마케팅온라인광고많이 함으로써 실시간 이슈에 등록되도록 하는 작업을 하기도 한다. 물론 포탈에서는 이같은 사용자 Abuse를 없애기 위한 운영을 강화하고 있다.

이렇게 전문적으로 악용해서는 안되지만 약간의 애교로 UCC를 사용자 주목을 받도록 할 수 있다. 특정한 UCC가 주목을 받도록 인터넷마케팅온라인광고하기 위해서 해당 UCC를 검색어 입력창에 입력해서 UCC를 많이 보도록 주변의 사람들을 메신저를 이용해서 약간의 시간차(2~3분)를 두고 독려하면 실시간 이슈로 노출될 확률이 높아지게 된다.

또한, 동영상 UCC라면 TV팟이나 판도라TV에서 해당 UCC를 많이 클릭해서 재생하고 추천을 하도록 회사 동료와 지인들을 인터넷마케팅온라인광고독려하도록 한다.

● 카페와 커뮤니티의 힘을 빌려라

기업의 브랜드 PR에 도움이 되는 UCC를 발견했다면 이 UCC가 여러 곳에서 회자될 수 있는 분위기를 조성해주는 노력이 인터넷마케팅온라인광고필요하다. 이때 큰 도움을 받을 수 있는 곳이 커뮤니티이다.

특정한 분야에 관심을 갖는 사용자들이 모이는 곳에 UCC를 소개하고 그들에게 알리면 UCC가 큰 주목을 받는데 큰 힘이 된다.

단, 이때에는 UCC 전문을 복사해서 소개하는 것보다는 원문이 실린 URL을 소개해서 직접 UCC가 게재된 곳을 방문하도록 유도하는 인터넷마케팅온라인광고것이 좋다. 많은 사용자들이 원문 UCC가 실린 곳에 방문을 해서 콘텐츠를 보도록 해야 해당 UCC의 조회수와 추천수가 높아져 더 주목을 받을 수 있기 때문이다.

혹은 커뮤니티를 통해서 UCC가 생산되도록 독려하는 마케팅 전략도 효과적이다. 커뮤니티에서 기업 UCC가 많이 생산되도록 인터넷마케팅온라인광고하려면 그들이 열광할 수 있는 소재를 제공해야 한다.

앞서 살펴본 파워 UCC 생산자 대상의 콘텐츠 소재 제공처럼 커뮤니티에도 그러한 미끼를 제공해야 한다. 이때 유용한 것이 커뮤니티를 위한 세미나, 컨퍼러스 등을 제공해주는 것이다.

커뮤니티에서 열성적으로 활동하는 인터넷마케팅온라인광고커뮤니티 리더들은 오프라인에서도 활발하게 만나며 활동한다. 이들의 오프라인 모임을 지원하면서 기업이 PR하고자 하는 정보를 소재화해서 제공한다면 커뮤니티의 관심을 끌 수 있다.

한 기업은 커뮤니티의 지원을 위해 토즈와 같은 모임 전문 공간을 상시 임대해서 커뮤니티 회원들이 필요할 때에 사용할 수 있도록 해주고 있다.

커뮤니티 활동을 하며 오프라인에서 모임을 가지며 활동하는 사용자들은 커뮤니티의 오피니언 리더인 경우가 대부분이고 전문적인 인터넷마케팅온라인광고콘텐츠를 생산할만큼의 역량을 가지고 있다.

이들을 대상으로 한 타겟 마케팅을 제공하면 기업에 우호적인 UCC를 생산할 수 있는 토대를 마련하는 것이다.

특히 커뮤니티는 오프라인에서 만남을 가지기 위해 장소 임대부터 간식꺼리 등의 비용에 부담을 느끼기 때문에 이러한 작은 비용을 기업 차원에서 스폰싱으로 지원해준다면 커뮤니티를 훌륭한 아군으로 확보할 수 있을 것이다.

특히 커뮤니티는 기업이 그들의 목소리에 관심을 가지고 소중하게 생각한다는 사실에 자부심을 느낀다. 작은 그들의 활동과 목소리가 기업의 변화를 이끌어 낸다는 사실에 커뮤니티의 존재 이유를 찾기도 하며 커뮤니티 운영의 자부심을 갖는 것이다.

이러한 그들의 목적이 달성될 수 있도록 그들에게 관심을 보이고 작은 혜택을 지원해주는 것만으로 그들은 이미 기업의 입소문 마케팅에 훌륭한 별똥대 역할을 할 것이다.

● 전파, 감염되도록 하라.

구글의 지메일을 소재로 한 UCC 인터넷마케팅온라인광고동영상 이벤트를 보면 사용자의 참여를 이끌어낸 UCC 마케팅의 진수를 엿볼 수 있다.

2007년 8월에 진행했던 지메일의 릴레이 이벤트는 사용자들이 G메일의 아이콘이 담긴 PDF를 인쇄해서 동영상을 제작해 유투브에 인터넷마케팅온라인광고올리는 방식으로 진행되었다. 구글 본사의 지메일 팀에서 시작된 동영상은 화면의 왼쪽에서 오른쪽으로 지메일 아이콘을 전달하는 방식으로 전개된다.

사용자들이 제작한 동영상 역시 왼쪽에 나타난 아이콘을 받아서 오른쪽으로 전달하는 방식으로 구성한다. 이렇게 해서 전 세계 인터넷마케팅온라인광고사용자들이 참여해서 다양한 아이디어로 UCC를 만들었다.

이렇게 만들어진 동영상이 1000여개가 넘는다. 이 동영상 중에 몇개를 선택해서 훌륭한 지메일 광고를 만들었다.

전 세계의 지메일 사용자들은 이 동영상 이벤트에 참여해 자신이 만든 동영상 UCC가 구글의 이벤트 페이지에 등록되기 위해 열성적으로 인터넷마케팅온라인광고동영상을 만들었다. 이렇게 만들어진 동영상을 보면 국적, 인종, 성별을 초월해 다양한 곳에서 지메일을 사용하는 사용자들의 모습을 짐작할 수 있다.

이 동영상 제작에 참여한 세계의 지메일 사용자들은 구글의 서비스에 더욱더 충성심을 가지게 되었을 것이며, 이 동영상을 본 일반 인터넷마케팅온라인광고사용자들은 지메일을 사용하는 다양한 사람들의 애정을 보며 지메일의 브랜드가 사용자 친화적이라는 것을 각인했을 것이다.

지메일의 UCC 광고 CF는 이렇게 사용자들이 직접 참여해서 만들었다. 수 천만원에서 수억원의 비용이 들어가는 광고 CF와 달리 전혀 돈 들이지 않고 광고의 제작 단계부터 사용자들의 참여와 관심을 불러 일으킨 것이다.

2개월간 이 광고를 본 사용자는 500만명이며 이 숫자는 지속적으로 늘어가고 있다. 물론 이 광고를 게재하는데 인터넷마케팅온라인광고들어가는 매체 집행비도 무료이다. 게다가 사용자들은 이 광고에 1000여개가 넘는 댓글을 달면서 호평을 하고 있다.

만일 이러한 광고 효과를 기대하고 매스미디어 광고를 집행한다면 얼마의 예산을 확보해야 할까?

UCC 마케팅은 콘텐츠를 인터넷마케팅온라인광고생산하고 소비하는 프로세스에 대한 관심 외에 이것이 어떻게 유통되도록 하느냐에 신경써야 한다.

생산된 UCC에 사람들이 열광하며 UCC의 확대 재생산에 보다 맣은 사용자들이 참여하도록 유인해야 하며, 이렇게 만들어진 UCC가 다양한 플랫폼을 통해서 유통이 되며 선순환 고리를 만들어갈 수 있도록 구성을 해줘야 한다.

그렇게 하기 위해서 가장 인터넷마케팅온라인광고필요한 것은 UCC의 흥미와 재미이다. UCC에 열광하고 전파함을 넘어서 직접 UCC 생산에 참여를 유도할만큼 중독성을 주어야 한다.

그래서, UCC 마케팅을 큰 규모로 하려면 TV CF를 만드는 것처럼 스토리텔링을 할 수 있는 콘텐츠 전문 기획자를 통해서 UCC의 인터넷마케팅온라인광고컨셉을 설정해서 마케팅 전략을 수립하는 것을 추천한다.